УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА
Владельцем интернет-магазина DEESSE.EE (далее Интернет-магазин) является Deesse OÜ (регистрационный код 16246559), местонахождение Таллинн, Эстония.Действительность договора купли-продажи, информация о товарах и ценах
Условия продажи действуют при приобретении товаров в Интернет-магазине. Цены реализуемой в Интернет-магазине продукции указаны возле товаров. К цене прибавляется плата за доставку товара. Размер платы за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Плата за доставку отображается при оформлении заказа. Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно возле товара.
Оформление заказа
Для заказа товара необходимо добавить выбранную продукцию в корзину. Для оформления заказа следует ввести требуемые данные и выбрать подходящий способ доставки продукции. После этого на экране отображается размер оплаты, которую можно внести, перейдя по ссылке на сайт банка или иным способом. Договор вступает в силу с момента внесения подлежащей к оплате суммы на расчетный счет Интернет-магазина. Если заказанный товар невозможно доставить по какой-либо причине, покупателю при первой возможности отправляется уведомление об том, а уплаченные деньги (включая издержки на доставку товара) возвращаются незамедлительно, но не позднее 14 дней со дня отправки уведомления.
Cкидочное предложение
Скидочное предложение в верхнем баннере Интернет-магазина не распространяется на групповые заказы танцевальной обуви. Если вы хотите заказать более 3 пар обуви одновременно — пожалуйста, свяжитесь с нами для получения персонального предложения. Предложение о бесплатной доставке на заказы свыше 175€ распространяется исключительно в случае доставки в почтовый автомат. Предложение не распространяется на доставку курьером.
Доставка
Издержки на доставку товара несет покупатель, соответствующая информация о цене отображена возле способа доставки. Отправления внутри Эстонии достигают определенного покупателем пункта назначения, как правило, в течение 3–14 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии происходит по договоренности с покупателем. В исключительных случаях Интернет-магазин вправе доставлять товар в течение срока до 45 календарных дней.
Право на возврат
После доставки заказа покупатель вправе расторгнуть заключенный в интернет-магазине договор в течение 14 дней. Право на возврат не применяется, если:- в качестве покупателя выступает юридическое лицо;
- это товар, изготовленный исходя из личных нужд покупателя;
- это товар, изготовленный в соответствии с условиями, указанными потребителем;
- это товар, который не подлежит возврату по соображениям здоровья или гигиены.
Товары с дефектом
По условиям договора, Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или изъян проданного покупателю товара, существовавшие уже в момент его передачи или обнаруженные в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. В течение первых шести месяцев с момента передачи вещи покупателю предполагается, что дефект имелся уже в момент передачи вещи. Опровержение соответствующего предположения является обязанностью Интернет-магазина. При обнаружении изъяна покупатель вправе обратиться в интернет-магазин не позднее чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу [email protected]
Интернет-магазин не несет ответственности за изъяны, возникшие после передачи товара покупателю. При наличии у приобретенного в Интернет-магазине товара изъянов, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Интернет-магазин ремонтирует или заменяет дефектный товар. Если товар невозможно исправить или заменить, Интернет-магазин возвращает покупателю все расходы, понесенные по договору купли-продажи. Интернет-магазин отвечает на представленную потребителем жалобу в письменной или в позволяющей письменное воспроизведение форме в течение 15 дней.
Прямой сбыт и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, электронный адрес, банковские реквизиты) только при обработке заказа и отправке товара покупателю. Интернет-магазин сообщает персональные данные предприятию, осуществляющему перевозку, для того чтобы доставить товар. Интернет-магазин отправляет на электронный адрес покупателя новостную рассылку или рекламные предложения только в том случае, если покупатель изъявил соответствующее желание, введя свой электронный адрес на сайте, а также сообщил о своем желании получать прямую почтовую рассылку. Покупатель может в любое время отказаться от получения рекламных предложений и новостной рассылки, сообщив нам об этом в электронном письме или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с рекламными предложениями.
Разрешение споров
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, то о них следует сообщить по адресу электронной почты [email protected]. Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем договоренности, то покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями производства и представить заявление можно здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, проистекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии бесплатно. Покупатель может обратиться на платформу ЕС потребительских споров.